Kushtet
Përditësuar më 27 gusht 2026
Kush jemi
Elite Wine Imports sh.p.k., me seli në Rrugën Ferit Shehu, Nd. 12, H. 1, Tiranë, Shqipëri. NIPT M61620027B. Importues dhe distributor verërash. Na shkruani në hello@elitewineimports.com ose na telefononi në +355 69 601 6312.
Kujt i shesim
U shesim si individëve ashtu edhe operatorëve: hoteleve, restoranteve, beach club-eve dhe enotekave. Shitja e pijeve alkoolike lejohet vetëm për personat mbi 18 vjeç, dhe kjo faqe e kërkon këtë konfirmim para se të hapet.
Si funksionon porosia
Kjo faqe nuk ka arkë me pagesë online. Kur shtoni verëra në porosi dhe shtypni butonin, hapet WhatsApp me mesazhin tashmë të shkruar: ju vendosni nëse e dërgoni. Ai mesazh është një kërkesë, jo një kontratë. Ne ju përgjigjemi me çmimin, disponueshmërinë dhe kushtet e dërgesës; kontrata lidhet vetëm kur ju i pranoni ato. Deri atëherë nuk ju ngarkohet asgjë dhe nuk keni asnjë detyrim.
Çmimet
Çmimet nuk botohen në faqe: jua konfirmojmë ne për çdo porosi, sepse ndryshojnë sipas sasisë, formatit dhe llojit të klientit. Çmimi që ju japim është përfundimtar dhe përfshin TVSH-në. Nëse ka kosto dërgese, jua themi para se ju të pranoni. Nuk ka kosto të fshehura.
Dërgesa
Dërgojmë në Tiranë dhe, sipas sezonit, në bregdet. Afatin dhe koston jua konfirmojmë bashkë me çmimin, para se porosia të pranohet. Nëse diçka nuk mund të dorëzohet në afatin e rënë dakord, jua njoftojmë dhe vendosni ju: prisni ose anuloni pa asnjë kosto.
Pagesa
Mënyrën e pagesës e rakordojmë në momentin e konfirmimit. Për çdo shitje lëshohet dokumenti tatimor përkatës. Për bizneset na duhen të dhënat fiskale përpara faturimit.
E drejta e tërheqjes — 14 ditë
Nëse blini si konsumator, dhe jo për veprimtari tregtare, keni 14 ditë nga marrja e mallit për t’u tërhequr nga kontrata pa qenë nevoja të jepni asnjë arsye. Mjafton të na shkruani në hello@elitewineimports.com ose në WhatsApp brenda afatit. Shumën jua kthejmë brenda 14 ditëve nga momenti kur na njoftoni ose kur na kthehet malli. Malli duhet të kthehet i pahapur dhe në gjendjen në të cilën e keni marrë.
Kur tërheqja nuk zbatohet
E drejta e tërheqjes nuk zbatohet për shishe të personalizuara ose kuti dhuratë të përgatitura posaçërisht sipas kërkesës suaj; për produkte të vulosura që janë hapur pas dorëzimit, për arsye higjiene ose sigurie; dhe për produkte që prishen shpejt. Këto raste jua bëjmë të qarta para se ju të pranoni porosinë.
Shishe e dëmtuar ose e gabuar
Nëse malli arrin i thyer, i dëmtuar ose i ndryshëm nga ai që keni porositur, na njoftoni sa më shpejt, me një fotografi nëse është e mundur. E zëvendësojmë ose jua kthejmë shumën, sipas dëshirës suaj, pa asnjë kosto për ju. Kjo e drejtë është e pavarur nga e drejta e tërheqjes.
Ankesat
Ankesat dërgojini në hello@elitewineimports.com ose në +355 69 601 6312. Ju përgjigjemi brenda ditëve të punës. Nëse nuk gjejmë një zgjidhje bashkë, keni të drejtë t’i drejtoheni Komisionit të Mbrojtjes së Konsumatorit.
Fotografitë dhe të dhënat e produkteve
Fotografitë e shisheve dhe të dhënat teknike vijnë nga vetë prodhuesit dhe përdoren me autorizimin e tyre. Aty ku një e dhënë nuk na është konfirmuar nga kantina, ne e lëmë bosh: nuk e hamendësojmë. Etiketat dhe vjeljet mund të ndryshojnë me kohën; ajo që dorëzohet ju konfirmohet gjithmonë para pranimit.
Ligji i zbatueshëm
Për këto kushte zbatohet legjislacioni shqiptar, në veçanti ai për mbrojtjen e konsumatorëve dhe ai për tregtinë elektronike. Për mosmarrëveshjet janë kompetente gjykatat e Tiranës.
Ndryshimet
Këto kushte mund të përditësohen. Vlen versioni i botuar në momentin kur ju dërgoni porosinë; data e përditësimit të fundit shfaqet në krye të kësaj faqeje.
Kontakt
Elite Wines · Tiranë, Shqipëri · hello@elitewineimports.com · +355 69 601 6312 · Privatësia dhe cookie